O czym marzę!

Wiem, że już kiedyś poruszałam ten temat, ale postanowiłam zrobić to jeszcze raz. Powtórzę też to, co napisałam wtedy: nie jest to złośliwość z mojej strony i od razu zaznaczam: nie rzucam oskarżeń w nikogo, ale bardzo bym chciała, aby tak właśnie się stało.

Co takiego miałoby nastąpić?

Mianowicie to, żeby funkcjonariusze CBA delikatnie mówiąc wpadli z kurtuazyjną wizytą do siedzib wszystkich firm związanych z Polsatem Cyfrowym oraz tych mających jakikolwiek związek z pewnym biznesmenem, np. Plusem. Żeby ci dżentelmeni sprawdzili wszystko bardzo skrupulatnie. Tak karteczka po karteczce, plik po pliku, a nawet, gdy będzie potrzeba, także kosze…  Dodatkowo zabezpieczyli komputery i twarde dyski. Zresztą chciałabym też, żeby w tym samym czasie ich koledzy odwiedzali domy osób mających jakąkolwiek więź ze wspomnianymi biznesami. Akurat mieli wolny czas, a nie lubiąc go tracić chcieli poznać nowych ludzi i trochę pozwiedzać.

Dlaczego marzę o tym?

Dokładnie wyjaśniłam w jednym z wcześniejszych wpisów. Jednak jest coś jeszcze.

Pozwólcie, że w kilku słowach przedstawię sytuację.

Pewnego dnia w terminie dokonywana jest wpłata abonamentu. Następnego przed południem przychodzi SMS z informacją, że opłata nie została uiszczona, a kolejny po południu z podziękowaniem, że pieniądze wpłynęły. Tylko, że na trzeci dzień w skrzynce mailowej znajduje się informacja o windykacji w przypadku dalszego braku wpłaty. Po jej otrzymaniu pisany jest mail do działu obsługującego klientów z prośbą o wyjaśnienie sprawy. Dołączone są: screen wspomnianego powyżej maila od Plusa oraz zdjęcie SMS-a z podziękowaniem za zapłacenie abonamentu. Niestety odpowiedzi wyjaśniającej z drugiej strony: brak.

Mówiąc natomiast o Polsacie Cyfrowym uważam, że klienci traktowani są jak za przeproszeniem potencjalni zwykli złodzieje, których na ponad tydzień przed upływem terminu uiszczenia opłaty należy nękać uporczywymi telefonami.